
정용진 신세계그룹 회장이 5·18 민주화운동 기념일에 스타벅스코리아가 군사정권 시절 비극을 연상하게 하는 ‘탱크 데이’ 행사를 개최한 것에 대해 “그룹을 대표해 머리 숙여 사죄드린다”고 사과했다.
정 회장은 19일 대국민 사과문을 내고 “제46주년 5·18민주화운동 기념일이었던 어제, 신세계그룹의 계열사인 스타벅스 코리아가 있어서도 안되고, 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행고 이로 인해 5·18민주화운동 영령과 유가족, 그리고 국민 여러분께 깊은 상처를 드렸다”면서 이같이 밝혔다.
그는 “이번 사안은 이 나라 민주주의를 위해 헌신해 오신 모든 분들의 고통과 희생을 가볍게 여긴, 변명의 여지가 없는 잘못”이라며 “이 일에 대한 모든 책임이 제게 있음을 통감한다”고 했다.
정 회장은 “어떤 해명도 쉽게 받아들여지지 않을 것임을 잘 알고 있다”며 “무엇보다 대한민국 공동체의 역사적 아픔에 대한 그룹 전체의 역사 인식과 감수성이 부족했다는 사실을 무겁게 받아들인다. 차제에 그룹의 의사결정 시스템을 전반적으로 재점검해 이런 일이 반복되지 않도록 하겠다”고 강조했다.
이어 “이번 사태의 발생 경위와 승인 절차에 대한 철저한 조사를 진행하고, 그 결과를 투명하게 공개하겠다”며 “전 계열사 마케팅 콘텐츠에 대한 검수 과정을 재점검하고, 심의 절차 정비·내용에 관한 기준을 구체화할 것”이라고 약속했다.
그러면서 “엄격한 역사의식과 윤리적 기준을 정립하기 위해 저를 포함한 전 임직원을 대상으로 교육을 실시하겠다”고도 했다.
정 회장은 “다시 한번 이번 일로 마음에 깊은 상처를 입은 5·18 영령과 유가족, 광주 시민, 박종철 열사 유가족, 그리고 이 나라 민주주의를 위해 희생하신 모든 분들과 국민 여러분께 다시 한번 진심으로 사죄드린다”고 덧붙였다.

앞서 스타벅스코리아는 전날 오전 10시 ‘탱크데이’ 행사를 온라인상에서 열고 홍보했다. 모델명이 ‘탱크’인 텀블러를 세트로 할인한다는 이 행사의 홍보물에는 ‘책상에 탁!’이라는 문구도 적혔다.
스타벅스코리아는 홍보문구가 ‘부적절했다’며 사과문을 올리고 행사를 중단한 상태다.















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